Условия возврата товара салон T-Interiors
+7(495) 204-87-44
с 11:00 до 20:00

Возврат товара

Товар считается принятым Покупателем с момента подписания Товарно-транспортной накладной и Акта сдачи-приемки Товара.

Для возврата товара покупатель должен предоставить продавцу полный пакет документов (договор, спецификацию, чертежи и эскизы), выданные при покупке товара.

При возврате товара необходимо предоставить в обязательном порядке кассовый чек и иметь при себе паспорт.

В случае обнаружения недостатков в купленном Товаре (ах) в период гарантийного срока, Покупатель должен обратиться со своими претензиями к Продавцу в письменном виде, точно указав при этом недостатки товара. Продавец при этом вправе провести проверку качества товара. При подтверждении проверкой требований Покупателя, Продавец обязуется произвести устранение недостатков за свой счет в течение 160 рабочих дней.

В случае если Товар не имеет отклонений от каталога или выставленного образца, претензии Покупателя по фактуре и цвету не принимаются.

Продавец имеет право возвратить Покупателю внесенную им сумму предоплаты, в случае, если фабрика-изготовитель сняла с производства заказанную Покупателем модель, и Покупатель отказался от ее замены какой-либо другой моделью.

При неоплате Покупателем Товара в установленный п.5.2 б) Договора срок, расторгнуть договор и потребовать от Покупателя возмещения убытков в размере 50% от стоимости Товара.

В случае невозможности связи с Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца, для согласования конкретного дня доставки, продлить срок доставки и сборки товара.

При необоснованном отказе от приемки товара Продавец вправе расторгнуть договор и вернуть уплаченные по договору деньги за вычетом 50% от стоимости Товара в качестве возмещения убытков.

Согласно Статьям 21 и 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право на обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества.

Покупатель вправе обменять в течении 14 дней после покупки непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене производится замена такого товара в течение семи дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В случае отсутствия в момент предъявления требования необходимого для замены товара, замена проводится в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Все представленные товары на сайте www.t-interiors.ru не входят в перечень товаров не подлежащих возврату.

По всем вопросам можете обращаться по адресу: Москва, Комсомольский проспект, 42

Или по телефону: +7(495) 204-87-44, +7(495) 974-75-24

Условия возврата товара