Доставка и монтаж итальянской мебели в Москве
+7(495) 204-87-44
с 11:00 до 20:00

Доставка и монтаж

Этап Доставки

При покупке товара из наличия, после совершения оплаты товара  с вами связывается наш отдел логистики, и согласовывает с вами дату и время доставки.

При заказе мебели по каталогу, после изготовления фабрикой Вашего заказа, в течение оговоренного срока осуществляется доставка мебели. Состояние заказа отслеживается  менеджером, который сообщит Вам дату прибытия Вашего заказа.

Стоимость доставки мебели в пределах 30 км от МКАД: Бесплатно.

Свыше 30 км доставка осуществляется платно. Условия уточняйте у менеджеров.

Доставка мебели осуществляется по адресу, указанному при заказе в рабочие дни (в выходные и праздничные дни по согласованию) с 11 до 20 часов. В случае отсутствия клиента в назначенный день доставки, повторная доставка осуществляется во вновь оговоренное время. Сумма повторной доставки согласовывается дополнительно с менеджером по работе с клиентами.

Подъем на этаж:

При наличии грузового лифта  подъем осуществляется бесплатно.

При отсутствии грузового лифта подъем осуществляется платно: 120 рублей за этаж. Стоимость подъема считается с первого этажа включительно.

При получении товара необходимо проверить  целостность упаковки, комплектность товара и отсутствие внешних дефектов. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех предметов, путем их осмотра (в первую очередь лицевых панелей, зеркал, стеклянных поверхностей).

По Вашему желанию доставка мебели и ее монтаж будет осуществлен в удобное для Вас время. По результатам доставки/монтажа мебели составляется акт приемки. В случае обнаружения некомплектности изделий, повреждений при транспортировке и прочих недостатков, Вы можете указать это в акте приемки, а наша сервисная служба устранит возникшие проблемы в кратчайший срок.

Этап монтажа

После доставки мебели, Вам необходимо подготовить место для сборки. Также Вам необходимо принять меры для  избежания порчи пола, заранее застелив его бумагой. За неровность полов и неровность стен компания ответственности не несет.

Если Вы заказали мебель, и был произведен  монтаж, но потом Вы  решили осуществить возврат купленной мебели, то услуги монтажа оплачиваются.

При монтаже кухни установка купленной техники  в другом салоне или интернет-магазине оплачивается отдельно.

Если Вы сомневаетесь в том, подойдет ли выбранная вами мебель под ваш интерьер, то Вы можете воспользоваться услугой «Привоз на примерку». В этом случае, оплачивая 100 % стоимости товара, Вы заказываете те предметы мебели, которые Вы хотите приобрести. Оплатив  услугу «Примерка» в размере 3 000 рублей Вы можете увидеть как те или иные предметы мебели смотрятся в вашем интерьере. При заказе от 2-х предметов мебели, если хоть один из них вам подошел, то вам возвращается сумма за услугу «Примерка». Если из заказанного Вам ничего  не подошло, то вам возвращается 100 % стоимость товара,  3000 рублей (платятся наличными водителю) и  в таком случае удерживаются за привоз и монтаж мебели.

При возврате денежных средств за приобретенный товар при себе необходимо иметь весь комплект документов, кассовый чек и паспорт.